Por lo menos tenemos pelo: ¿Qué hacer si encontraste en Wallapop algo que te robaron?

viernes, 10 de junio de 2016

¿Qué hacer si encontraste en Wallapop algo que te robaron?

¿Qué hacer si encontramos algo que nos han robado, puesto a la venta en Wallapop?

Primero es importante recordar que las condiciones de uso de Wallapop señalan que "el Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (productos, objetos, datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley".

Wallapop se reserva el derecho a excluir temporal o definitivamente usuarios que "infrinjan cualquiera de las normas establecidas en estos Términos de Uso, la ley o la moral". Además, reitera que colabora con los cuerpos y fuerzas de seguridad en cualquier investigación, e insta a dirigirse a los usuarios que los venden si se detectan objetos supuestamente robados.

RESUMEN Y MORALEJA:

Se lavan las manos y se curan en salud (cosa lógica por otra parte).

La recomendación si encontramos un objeto robado en una web de segunda mano sería denunciarlo a la policía y alertar a la plataforma, aunque lo más práctico y rápido podría ser:

1) Confirmar que el objeto puesto a la venta es realmente el nuestro, solicitando detalles al vendedor - fotografías, etc. y pedir un teléfono móvil (un dato muy importante para identificar al vendedor) - usa de excusa el mal funcionamiento del chat de Wallapop.

2) Concertar una cita

3) Informar a la Policía Local de la situación y la cita concertada para que se personen y se pueda recuperar el objeto robado

4) Por si acaso la policía nos dice que no puede proceder así o no se presentara después de tomar nota, llevar un par de amigos que ayuden a "convencer" al vendedor que eso es tuyo y te lo devuelva por las buenas, porque hablando siempre se entiende la gente...

Como recomendación final para compradores, siempre es aconsejable pedir copia de la factura original del objeto que se está comprando cuando son teléfonos móviles, ordenadores, etc.