Desde unos meses PayPal ofrece una tarjeta de crédito vinculada a
la cuenta de Paypal por lo que no necesita estar vinculada a una cuenta
bancaria, y que se puede recargar de diferentes
formas (desde cajeros lleva un 1% de comisión sobre el importe, con 0,80 céntimos mínimo).
Aunque es recomendable, no es
obligatorio tener cuenta en Paypal para tener la tarjeta, que funciona como
cualquier otra y por lo tanto se pueden realizar pagos en cualquier tienda y
servicios online que acepten Paypal o pago con Mastercard. (además de poder
retirar efectivo de cajeros 4B).
La
tarjeta se puede solicitar online y tiene
un coste de 5 euros.
¿Y qué
tiene que ver el concierto de Beyoncé en
Barcelona el próximo 24 de marzo?
Pues que acaban de lanzar una
promoción en la que si solicitas la tarjeta Paypal , puedes conseguir 2
entradas y 100 € de
saldo en la tarjeta prepago.
PREGUNTAS FRECUENTES
SOBRE LA TARJETA PAYPAL
¿Qué es la Tarjeta
prepago PayPal?
La Tarjeta prepago
de PayPal es una tarjeta no vinculada a una cuenta bancaria, que puede recargar
con el importe que usted elija, lo que le permitirá controlar sus gastos en
cada momento, tanto en Internet como en cualquier establecimiento físico que
acepte MasterCard.
¿Qué ventajas me ofrece
esta tarjeta?
La tarjeta prepago
de PayPal le ofrece todas las ventajas de una tarjeta común: le permite comprar
en Internet y en multitud de tiendas físicas; le ayuda a controlar lo que
quiere gastar, ofreciéndole el respaldo y la seguridad de PayPal; y no necesita
vincularla a ninguna cuenta bancaria, ya que puede recarga la tarjeta con el
importe que quiera. Además, las tarifas son muy competitivas. Consúltelas en
nuestra sección de tarifas.
¿Dónde puedo adquirir la
tarjeta?
La tarjeta prepago
de PayPal es muy fácil de adquirir y puede hacerlo de 2 maneras diferentes:
- Realice la solicitud en Internet y reciba la
tarjeta en su casa rellenando el formulario de tarjeta nominativa.
- Cómprela directamente en nuestros puntos de venta
presentando la fotocopia del DNI/NIF/NIE en vigor.
¿Quién puede solicitar
la tarjeta prepago de PayPal?
Cualquier residente
en España, mayor de edad, que disponga de DNI o NIE en vigor.
¿Cómo y dónde puedo
recargarla?
Puede recargarla
desde Internet, en un cajero automático de la red 4B, por transferencia
bancaria y en nuestros puntos de venta y recarga. Además, si dispone de una
cuenta PayPal y de saldo en ella, también podrá usarlo para recargar su tarjeta
prepago de PayPal. Para más información, consulte la sección recargue su
tarjeta.
¿Cuánto cuesta
recargarla?
Recargar la tarjeta
es gratis por transferencia bancaria o con saldo de su cuenta PayPal. Si
realiza la recarga a través de Internet o en cajeros automáticos (red 4B), la
recarga tiene un coste de un 1% del importe (mínimo 0,80 €). En puntos de venta
y recarga: 1,75 € para recargas entre 10 y 60 € y 2,60 € para recargas entre 61
y 150 €
¿Puedo sacar dinero de
un cajero automático con esta tarjeta?
Sí. Para sacar
dinero de cualquier cajero automático, introduzca en el cajero su tarjeta
prepago, teclee su PIN y seleccione retirar dinero. Sacar dinero tendrá un
coste de un 1% sobre el importe retirado (mínimo 0,80 €).
¿Tengo que pagar alguna
comisión anual o mensual por el mantenimiento de la tarjeta?
No, no es necesario pagar ninguna comisión por el
mantenimiento de la tarjeta siempre y cuando realice algún movimiento de
recarga o de gasto en los últimos 12 meses. De no hacerlo, se le deducirán 5 €
de su saldo.
¿Existen comisiones por
pagar?
No se cobra ningún
tipo de comisión por hacer compras en la zona euro o fuera de ella. Sí se
aplica el cambio de moneda al tipo de cambio fijado el día de la operación.
Para retiradas en cajero, sí hay diferencia de comisión con respecto a España,
sobre el cambio de moneda, la red internacional aplica un incremental del 2% en
la zona INTRA Europea y 3% en la zona INTER Europea.
¿Tiene límites de
recarga?
La tarjeta podrá
tener un saldo máximo de 10,000 € en cualquier momento; las recargas acumuladas
en un año no podrán exceder 20,000€. El importe máximo por transacción
(recarga) es de 1,500 € excepto en los puntos de venta, donde el importe máximo
de recarga es de 150 € por transacción y de 300 € por día.
¿Cuánto tardaré en
obtener la tarjeta?
Una vez enviado el formulario de tarjeta
personalizada por Internet, la recibirá en casa en un plazo de 10 días hábiles.
También, puede ir directamente con su DNI, NIF o NIE en vigor y una fotocopia
del mismo, al punto de venta más cercano para adquirirla al momento y después
asignarla por la web.
¿Es necesario tener una
cuenta PayPal?
No es necesaria una
cuenta PayPal para poder obtener una tarjeta prepago de PayPal.
¿Por qué se recomienda
tener una cuenta PayPal?
Porque podrá
realizar compras en Internet de un modo aún más cómodo y disfrutará de una
mayor protección. Además, podrá mover el saldo de su cuenta PayPal a su tarjeta
prepago de PayPal de forma gratuita e inmediata.
¿Cómo puedo crear una cuenta PayPal?
El modo más sencillo, si tiene ya una tarjeta
prepago de PayPal es visitar la sección “Mi tarjeta” y dirigirse a Crear una
cuenta PayPal, de este modo, permitirá que PayPal tome los datos que ha
proporcionado para la obtención de la tarjeta prepago y se creará su cuenta en
pocos minutos. Alternativamente, o si no tiene una tarjeta prepago de PayPal,
visite www.paypal.es y haga clic en Crear cuenta.
¿Dónde puedo consultar el saldo y los movimientos de
mi tarjeta?
Podrá consultar el saldo y los movimientos de su
tarjeta a través de la sección “Mi tarjeta” en www.paypal-prepago.es.
¿Puedo modificar mi perfil o los límites de mi
tarjeta?
Podrá hacerlo a través de la sección “Mi tarjeta” en
www.paypal-prepago.es.
¿Cómo puedo utilizar PayPal con mi tarjeta?
Si no dispone de cuenta PayPal, podrá crear una a
través de la sección “Mi tarjeta”. Si ya dispone de cuenta PayPal, solo tendrá
que ir al Perfil de su cuenta PayPal y añadir su tarjeta.
¿Qué ocurre en caso de pérdida o robo?
Notifique la pérdida o robo de la tarjeta a través
de la sección “Mi tarjeta” en www.paypal-prepago.es o llamando por teléfono al
91 362 62 00 o 902 11 44 00.
¿Cómo obtengo mi número PIN?
El número PIN es necesario para realizar pagos en
tiendas físicas. En el caso de tarjetas nominativas, podrá consultar el PIN
desde la opción de “Consulta de PIN” de la sección “Mi tarjeta” en
www.paypal-prepago.es. Esto hará que le llegue un SMS con el PIN al móvil con
el que dio de alta la solicitud. En el caso de las tarjetas compradas en un
punto de venta, encontrará las instrucciones en el embalaje de la tarjeta para
solicitarlo a través de un SMS al número 950 05 10 10 e indicando el texto PIN
espacio número alfanumérico estampado en el anverso de la tarjeta (Ejemplo: PIN
DYEDSJ).
¿Qué pasa si olvido mi PIN?
Podrá solicitarlo a través de la sección “Mi
tarjeta” en www.paypal-prepago.es.
¿Cómo cambiar el PIN de la tarjeta?
El PIN de la tarjeta se puede modificar en cualquier
cajero de la red 4B. La consulta de PIN a través de la sección "Mi
tarjeta" en www.paypal-prepago.es no estará actualizada hasta 24 horas
después de haber realizado dicho cambio.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Si olvida su contraseña para acceder a la sección
“Mi tarjeta” (que recibió inicialmente por correo electrónico) podrá solicitar
una nueva a través de la misma página web. Si olvida su contraseña de
PayPal, podrá recuperarla desde el sitio web de PayPal (haciendo clicen el que
se indica para iniciar sesión), o ponerse en contacto con PayPal en el caso de
que no pueda completar los pasos.
¿Qué debo hacer si alguien carga un pago a mi cuenta
sin mi conocimiento o consentimiento?
Si se hace un pago sin su consentimiento, póngase en
contacto lo antes posible con YoUnique Money, empresa entidad emisora de la
tarjeta. Si viera que también se han realizado cargos sin su consentimiento con
esta tarjeta a través de PayPal, le recomendamos que se ponga también en
contacto con PayPal, para que pueda colaborar con YoUnique Money cuanto antes
en investigar las transacciones que se hayan visto afectadas.
Si mi nombre no aparece en la tarjeta, ¿puede un
comercio rechazar mi tarjeta porque no conste mi nombre en ella?
Su tarjeta siempre será reconocida por la
numeración y el chip que lleva; además, siempre se le solicitará el
PIN para poder completar la transacción. Si bien, es posible que en algunos
establecimientos le pidan documentación para verificar que es el titular de la
tarjeta, siguiendo el mismo procedimiento que se aplica con otras tarjetas, por
lo que le recomendamos que al solicitar su tarjeta siga los pasos necesarios
para asegurarse de que esté personalizada.
¿Qué sucede si el importe de la compra que quiero
hacer es superior al saldo de mi tarjeta?
Al ser una tarjeta de prepago nunca se le otorgará
crédito, es decir, deberá tener suficiente salgo en su tarjeta para poder
realizar un pago. De lo contrario, no se autorizará el pago y no podrá
completarlo.
¿Puedo enviar dinero de una tarjeta a otra?
¿Precios? ¿Límites?
Sí. Solo tiene que entrar en la sección “Mi tarjeta”
en www.paypal-prepago.es y seleccionar la opción “Enviar dinero a otra
tarjeta”. A continuación, se le explicarán los pasos en pantalla para completar
la transferencia y se le requerirá la firma electrónica (que recibió en el correo
electrónico inicial). La transferencia tiene un coste de 0,50 € por
transferencia y un límite de 150 €.
¿Qué es la Firma Electrónica?
Para poder completar el proceso
de recarga (desde la cuenta de Paypal) le solicita la Firma Electrónica para
ello una vez esté dentro de Mi tarjeta usted personalmente tiene que
solicitarla (8 dígitos). Para hacer la solicitud, vaya a la parte superior en
“Modificar Contraseñas” en la cual aparecerá otra opción de “Solicitar Firma
Electrónica”. Esta le será enviada a su cuenta de correo y podrá finalizar el
proceso de recarga desde su cuenta de Paypal. Debe revisar el correo spam o
carpeta de correos no deseados por si hubiera llegado a esa bandeja.
